১. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা
এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা এটি ব্যবহার করে আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলী মেনে না নেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।
২. পণ্য ও মূল্য
- পণ্য উপলভ্যতা: আমরা আমাদের পণ্যসমূহের উপলভ্যতা সর্বদা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে কোনো কারণে পণ্য উপলভ্য না থাকলে আমরা আপনাকে অবহিত করব।
- মূল্য পরিবর্তন: মূল্যসমূহ আমাদের একক সিদ্ধান্তে পরিবর্তিত হতে পারে।
৩. অর্ডার প্রক্রিয়া
- অর্ডার নিশ্চিতকরণ: অর্ডার দেওয়ার পর আপনি একটি নিশ্চিতকরণ কল পাবেন (আমাদের গ্রাহক সেবা থেকে প্রাপ্ত হবেন)।
- অর্ডার বাতিলকরণ: অর্ডার দেওয়ার পর যদি কোনো কারণে বাতিল করতে চান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সেবা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
৪. ডেলিভারি ও শিপিং
- ডেলিভারি এলাকা: আমরা বাংলাদেশের প্রতিটি অঞ্চলে ডেলিভারি প্রদান করি।
- ডেলিভারি সময়: ডেলিভারি পার্টনারের সময় অনুযায়ী প্রদান করা হবে। তবে বিশেষ কোন কারনে পরিবর্তিত হতে পারে।
৫. রিটার্ন ও রিফান্ড
- রিটার্ন নীতি: দ্রুত নষ্ট হওয়া পণ্য ছাড়া অন্য কোনো পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়।
- রিফান্ড প্রক্রিয়া: রিটার্ন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে রিফান্ড আপনার মূল পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
৬. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কনটেন্ট, লোগো, ছবি, এবং গ্রাফিক্স আমাদের বা আমাদের লাইসেন্সধারীদের সম্পত্তি। এই কনটেন্টের কোনো অংশ পুনরায় ব্যবহার বা কপি করা নিষিদ্ধ।
৭. দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা
আমরা আমাদের সেবা ব্যবহারের ফলে কোনো সরাসরি বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী নই।
৮. গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত থাকবে।
৯. শর্তাবলী পরিবর্তন
আমরা এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর কার্যকর হবে।
১০. যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: info@deliscofood.com
- ফোন: +8801339779495
